samedi 20 juillet 2019

Etre un pro de l'e-mail : 7 étapes pour rédiger des e-mails efficaces



Grâce à l’e-mail, l’information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d’échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !
Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :
o Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ? 
o Peut-on terminer un e-mail par « cordialement » ? 
o Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?
o Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par un e-mail ? 
o Un compte-rendu peut-il prendre la forme d’un e-mail ? 
o Comment choisir entre l’e-mail et le téléphone ? 
o L’e-mail est-il considéré comme un écrit officiel ? 
o Comment ne pas être dérangé en permanence par l’arrivée intempestive des e-mails ?
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